The čustvena inteligenca v bistvu se od splošne inteligence razlikuje po tem, da ima izrazito čustveno življenje. Ta izraz vključuje tako svoje čustveno življenje kot tudi življenje drugih ljudi in je lahko odločilni dejavnik za osebni uspeh.
Kakšna je čustvena inteligenca?
Glavna razlika med čustveno inteligenco in splošno inteligenco je v tem, da ima izrazito čustveno življenje.Medtem ko se splošna inteligenca bolj nanaša na racionalne in logične dejavnike razmišljanja, čustvena inteligenca kaže na razvoj in posebno zaznavanje na področju občutkov.
Koncept čustvene inteligence so v psihologijo prvič uvedli leta 1990 različni znanstveniki. Po drugi strani je čustvena inteligenca postala priljubljena leta 1995 prek psihologa Davida Golemana. Od začetka znanstvene razprave so na to temo izvedli številne raziskave, ki so pokazale, da je čustvena inteligenca (EQ) v življenju pogosto bolj odločilna kot splošna inteligenca (IQ) za osebni uspeh v odnosih in tudi pri delu.
Funkcija in naloga
Občutki spremljajo ljudi od rojstva. Naj gre za žalost, veselje, poželenje, jezo, sovraštvo ali celo jezo in ljubezen - življenje skoraj ne more iti naprej brez občutkov. Inteligenca čustev pa se izkaže za posebno lastnost, saj kdor ima visoko raven čustvene inteligence, ne more samo bolj konkretno in jasno dojemati lastnih občutkov, ampak tudi občutke drugih ljudi.
Mnogi ljudje brez čustvene inteligence pogosto občutijo na milost in nemilost svoje občutke. Dejstvo, zaradi katerega se zadevna oseba pogosto bori proti sebi in ne more sprejeti in sprejeti svojih občutkov, kot so ljubosumje, zavist in jeza.
Razmere so drugačne, če je osebna percepcija lastnega čustvenega sveta močna. Odpor do sebe, ki se pogosto prenaša na druge ljudi, je mogoče sprejeti in obdelati tudi po dolgem času. V takem procesu se čustveno inteligentna oseba nauči konkretno spoprijeti se s svojimi občutki ter jih obvladovati in jih pokazati drugim, večinoma s pozitivno namero.
V osnovi obstajajo štiri osnovna področja čustvene inteligence: zaznavanje, uporaba, razumevanje in vplivanje na čustva. Dojemanje se nanaša na lastna in drugačna čustva. To vključuje držo, glas, kretnje in obrazno mizo obraza. Uporaba zaznanih občutkov pa se po drugi strani izkaže za pomembno, kadar se med drugim oz. gre za reševanje problemov. Ocenjevanje in analiza ter možne čustvene spremembe sodijo v kategorijo razumevanja čustev. Končno je koristno vedeti, kako lahko osebni vpliv izboljša občutke in občutke drugih ljudi.
Kdor ima visoko stopnjo EQ (Emotional Quotient), lahko pozitivno vpliva na poklicno kariero in odnose ter na zasebne odnose. Tudi pri prijavi na vloge in intervjuje se podjetja osredotočajo na izrazitost čustvene inteligence potencialnega novega zaposlenega. Pogosto je to povezano tudi s tako imenovanimi mehkimi veščinami, dejavnikom, ki je lahko pomembnejši od izrazitega logičnega razmišljanja, ko gre za vodstvo, vodstvene položaje in poslovne odnose.
Bistvenega pomena je, da zmožnost sočutja z drugimi ne more povzročiti le izboljšanega delovnega ozračja ali gospodarske rasti podjetja. Tudi vaše počutje se lahko smiselno in učinkovito poveča in izboljša zasebne odnose. Visoka EQ se izkaže za izjemno koristno, če partner izrazi občutke s svojo držo, kretnjami ali obraznimi izrazi, ki jih včasih sprva ne razumemo. Kot čustveno inteligentna oseba se po drugi strani razvije lep občutek zanjo in običajno se hitro razvije razumevanje partnerja. To pomeni, da se lahko nesporazumi in morebitne konfliktne točke precej hitreje odpravijo s poti.
Tu lahko najdete svoja zdravila
➔ Zdravila proti depresivnemu razpoloženju in za lajšanje razpoloženjaBolezni in bolezni
Glede na osebno prisotnost lahko visoka stopnja čustvene inteligence zagotovo privede do čustvenih pritožb. Če je izraz močan, obstaja možnost, da si prisvojijo negativne občutke drugih. Stresno stanje za prizadete, kar lahko privede do sprememb razpoloženja ali celo depresije. Vaše lastno nerazumevanje o izbruhih občutkov ali potlačenih čustev lahko privede do psihičnega stresa.
Poleg tega obstaja tveganje, da čustveno visoko inteligentna oseba v negativnem smislu manipulira z drugimi ljudmi, da bi dosegla osebni cilj. To pa lahko privede do konfliktov z različnimi lastnostmi.
Nadaljnji očitki, ki jih povzroča (zunaj ali znotraj) napačno zaznana čustvena inteligenca, so nezadovoljstvo, žeja maščevanja, sramežljivost, neprimerni čustveni izbruhi, bolečine v napetosti, razvijanje občutka krivde in nagnjenost k perfekcionizmu in zasvojenosti, kot so igre na srečo ali droge.
Kot rezultat, človek ne more samo prinesti pozitivnih vidikov v življenje s pomočjo čustvene inteligence, ampak včasih zaradi tega trpi toliko, da je morda potrebna terapevtska podpora. Terapija se nato ukvarja s ciljno zaznavo in tudi z osebnim vplivanjem na različno močna čustva, da bi jih razumela in lahko bolje komunicirala z zunanjim svetom.