The čustvena inteligenca v bistvu se od splošne inteligence razlikuje po tem, da ima izrazito čustveno življenje. Ta izraz vključuje tako svoje čustveno življenje kot tudi življenje drugih ljudi in je lahko odločilni dejavnik za osebni uspeh.
Kakšna je čustvena inteligenca?
Glavna razlika med čustveno inteligenco in splošno inteligenco je v tem, da ima izrazito čustveno življenje.Medtem ko je splošna inteligenca bolj povezana z racionalnimi in logičnimi dejavniki razmišljanja, čustvena inteligenca kaže na razvoj in posebno zaznavanje na področju čustev.
Prvič so koncept čustvene inteligence v psihologijo uvedli različni znanstveniki leta 1990. Po drugi strani je čustvena inteligenca postala priljubljena leta 1995 prek psihologa Davida Golemana. Od začetka znanstvene razprave so na to temo izvedli številne študije, ki so pokazale, da je čustvena inteligenca (EQ) v življenju pogosto bolj odločilna kot splošna inteligenca (IQ) za osebni uspeh v odnosih in tudi v službi.
Funkcija in naloga
Občutki spremljajo ljudi od rojstva. Naj bo žalost, veselje, poželenje, jeza, sovraštvo ali celo jeza in ljubezen - življenje komajda traja brez občutkov. Inteligenca čustev pa se izkaže za posebno lastnost, saj kdor ima visoko raven čustvene inteligence, ne more samo bolj konkretno in jasneje dojemati lastnih občutkov, ampak tudi občutke drugih ljudi.
Mnogi ljudje brez čustvene inteligence pogosto občutijo na milost in nemilost svoje občutke. Dejstvo, zaradi katerega se zadevna oseba pogosto bori proti sebi in ne more sprejeti in sprejeti svojih občutkov, kot so ljubosumje, zavist in jeza.
Razmere so drugačne, če je osebna percepcija lastnega čustvenega sveta močna. Odpor proti samemu sebi, ki se pogosto prenaša na druge ljudi, je mogoče sprejeti in obdelati tudi po dolgem času. V takem postopku se čustveno inteligentna oseba nauči ciljno ravnati s svojimi občutki, prav tako jih nadzirati in jih pokazati drugim, večinoma s pozitivnimi nameni.
V osnovi obstajajo štiri osnovna področja čustvene inteligence: zaznavanje, uporaba, razumevanje in vplivanje na čustva. Dojemanje se nanaša na lastne občutke, pa tudi občutke drugih. To vključuje držo, glas, kretnje in obrazno mizo obraza. Uporaba zaznanih občutkov pa se po drugi strani izkaže za pomembno, kadar se med drugim oz. gre za reševanje problemov. Ocenjevanje in analiza ter možne čustvene spremembe sodijo v kategorijo razumevanja čustev. Končno je koristno vedeti, kako lahko osebni vpliv izboljša občutke in občutke drugih ljudi.
Kdor ima visoko stopnjo EQ (Emotional Quotient), lahko pozitivno vpliva na svojo poklicno kariero in odnose v njih ter na svoje zasebne odnose. Tudi pri prijavi na delovna mesta in razgovore se podjetja osredotočajo na izrazitost čustvene inteligence potencialnega novega zaposlenega. Pogosto je to povezano tudi s tako imenovanimi mehkimi veščinami, dejavnikom, ki je lahko pomembnejši od izrazitega logičnega razmišljanja, ko gre za vodstvo, vodstvene položaje in poslovne odnose.
Bistvenega pomena je, da zmožnost sočutja z drugimi ne more prinesti le izboljšanega delovnega ozračja ali gospodarske rasti podjetja. Prav tako se lahko občutno in učinkovito poveča vaše počutje in izboljšajo se zasebni odnosi. Visoka EQ se izkaže za izjemno koristno, če partner izrazi občutke s svojo držo, kretnjami ali obraznimi izrazi, ki jih včasih na začetku ne razumemo. Kot čustveno inteligentna oseba se po drugi strani razvije čutljiv občutek in običajno se hitro razume razumevanje partnerja. To pomeni, da se lahko nesporazumi in morebitne konfliktne točke precej hitreje odpravijo s poti.
Tu lahko najdete svoja zdravila
➔ Zdravila proti depresivnemu razpoloženju in za lajšanje razpoloženjaBolezni in bolezni
Glede na osebno prisotnost lahko visoka stopnja čustvene inteligence zagotovo vodi v čustvene pritožbe. Če je izraz močan, obstaja možnost, da si prisvojijo negativne občutke drugih. Stresno stanje za prizadete, kar lahko privede do sprememb razpoloženja ali celo depresije. Vaše lastno nerazumevanje izbruhov občutkov ali potlačenih čustev lahko privede do psihičnega stresa.
Poleg tega obstaja tveganje, da čustveno visoko inteligentna oseba v negativnem smislu manipulira z drugimi ljudmi, da bi dosegla osebni cilj. To pa lahko privede do različnih konfliktov.
Nadaljnji očitki, ki jih povzroča (zunanje ali notranje) napačno zaznana čustvena inteligenca, so nezadovoljstvo, žeja po maščevanju, sramežljivost, neprimerni čustveni izbruhi, bolečine v napetosti, razvijanje občutka krivde in nagnjenost k perfekcionizmu in zasvojenosti, kot so odvisnost od iger na srečo ali droge.
Kot rezultat, človek ne more samo s čustveno inteligenco vnesti pozitivne vidike v življenje, ampak včasih trpi toliko, da je morda potrebna terapevtska podpora. Terapija se nato ukvarja s ciljno zaznavo kot tudi z osebnim vplivanjem čustev, ki se pojavljajo v različnih stopnjah, da bi jih razumeli in lahko bolje komunicirali z zunanjim svetom.