Če akutna bolezen ali preprečevanje bolezni zahteva uporabo zdravil, bodo ljudje ta zdravila prekomerno pridobivali Lekarne. V Nemčiji obstajajo lekarne na drobno in po pošti, ki prodajajo zdravila na recept in brez recepta.
Kaj so lekarne?
Izraz lekarna vključuje kraje, kjer se strankam prodajajo zdravila in drugi medicinski pripomočki. Lekarne tudi testirajo zdravila in jih v majhnem obsegu izdelujejo same. Ker je glavna naloga teh objektov oskrba prebivalstva s farmacevtskimi izdelki, jih lahko uporabljajo le državni farmacevti, ki imajo certifikat.
V klasično osebje so vključeni tudi asistenti farmacevtov, PTA, farmacevtski inženirji in v nekaterih ustanovah pripravniki. Izvor lekarne lahko najdemo v regiji Damask, kjer so v 8. in 9. stoletju nekateri trgovci z začimbami v svojo ponudbo dodali tudi zdravila in tesno sodelovali z zdravniki menihi. Poklic zdravnika in farmacevta se je v Evropi ločil šele v 13. stoletju. Kot rezultat tega so se lekarne razvile v obliki, ki jo danes lahko najdemo v mnogih mestih.
Zakonske zahteve za odpiranje in upravljanje lekarne so urejene na različnih področjih. Sem spadajo Zakon o zdravilih in Pravilnik o delovanju lekarne. To velja tako za lekarne v mestih kot tudi za lekarne po pošti v Nemčiji.
Lokalne in stacionarne lekarne na mestu
Lokalne lekarne ali maloprodajne lekarne se nanašajo na ustanove s prometom strank, kjer so zdravila na prodaj na mestu. Nakup poteka neposredno na kraju samem, kar je možno v večini mest v Nemčiji. Samo v majhnih skupnostih ne najdete vedno svoje lekarne.
Identifikacija lekarn
Da bi farmacevti postali prepoznavni za stranke, uporabljajo enoten logotip po celotni Nemčiji. V tem logotipu je črka A rdeče barve na belem ozadju. V črke sta vključeni tudi skodelica z zdravili in eskalapska kača. Zasnova tega logotipa, ki se uporablja še danes, sega do Fritza Rupprechta Mathieua in datira iz leta 1951.
Na začetku so ga uporabljali le v Zahodni Nemčiji kot enoten identifikator. Z združitvijo Nemčije so vse vzhodne Nemčije končno sprejele prepoznavni simbol. V lokalnih lekarnah je običajno na vhodni obliki vidno vidna kot reklamna tabla ali znak.
Pravni predpisi za lekarne
Zakonske zahteve za lokalne lekarne so urejene v predpisih o delovanju lekarne. Poleg tega obstaja zavezujoč zakon o zdravilih. Med drugim ti določajo, da mora biti na kraju samem prisoten državni farmacevt. Le štiri tedne na leto lahko v primeru dopustov ali bolezni to zastopa strokovno osebje. Če je potrebno daljše zastopanje, mora zastopanje prevzeti farmacevt, ki ima potrdilo države.
Prednosti in slabosti lekarn po pošti na internetu
V primerjavi s lekarnami po pošti je svetovanje strankam v lokalnih obratih pogosto obsežnejše. Naloga farmacevtov in njihovih zaposlenih je seznaniti kupce o stranskih učinkih zdravil. Poleg tega je treba prepoznati in komunicirati z drugimi zdravili. Zlasti na področju izdelkov brez recepta so osebni in obsežni nasveti pri nakupu izdelka pogosto koristni, saj zdravnika ni na recept.
Druga prednost je, da so pogosto potrebna zdravila na zalogi in jih lahko v primeru akutne bolezni kupite in vzamete takoj. Veliko lekarn naroči izdelke, ki jih ni na zalogi v enem dnevu in jih kupcu dostavi brezplačno. Čakalne dobe običajno znašajo največ en delovni dan. Mnoge lekarne poleg čiste prodaje zdravil ponujajo tudi dodatne storitve. Delno so brezplačne ali pa so povezane le z nizkimi stroški. Klasične storitve vključujejo merjenje krvnega tlaka in ravni krvnega sladkorja, svetovanje glede kompletov za prvo pomoč in cepljenja, pa tudi najem medicinskih pripomočkov.
Slabost nakupa v lokalnih objektih v primerjavi s spletnim nakupom v lekarni po pošti so stroški zdravil. Pri spletnih zdravilih brez recepta so možni prihranki do 60 odstotkov pri cenah. Poleg tega je nakupovanje možno le v rednem času odpiranja. Zunaj teh je v velikih mestih in okrožjih lekarniška služba za nujne primere, ki zagotavlja oskrbo z zdravili izven običajnega delovnega časa v akutnih nujnih primerih.
Lekarne po naročilu po internetu
Lekarne po pošti urejajo dobavo zdravil izključno po pošti in naročajo prek spleta, po telefonu ali včasih po faksu. V spletnih trgovinah ponujajo zdravila na recept in brez recepta ter druge izdelke, povezane z zdravjem, fitnesom in wellnessom, kupcem pa jih dostavijo po pošti.
Zakonski predpisi za lekarne po pošti
Predpisi o obratovanju lekarn in Zakon o zdravilih urejajo, da morajo lekarne za naročanje po pošti svojim strankam ponuditi tudi obsežne nasvete pri nakupu. To ponavadi storite po e-pošti, klepetu ali telefonu. Lekarne po pošti lahko v Nemčiji delujejo le, če je na voljo tudi lokalna lekarna. Situacija je drugačna, če se lekarna za pošiljanje po pošti nahaja v drugi evropski državi.
Prednosti in slabosti lekarn po pošti
Opazna prednost lekarn po pošti so cene zdravil. Zlasti pri zdravilih brez recepta so pri nakupu preko spleta pogosto pomembni prihranki. V primeru zdravil na recept nekatere lekarne za pošiljanje po pošti iz tujine pri unovčenju receptov dobijo bonuse, kar omogoča prihranke pri soplačilih. Vsekakor pa je treba poslati originalni recept. Nekateri ponudniki prevzamejo poštne stroške ali jih izravnajo z vrednostjo nakupa.
Prednost pri nakupovanju je tudi prednost. Za razliko od lokalnih lekarn, med farmacevtom in stranko ni osebnega stika. Poleg tega je v lekarnah po pošti možno kupovati zdravila ves dan. Namesto da bi šli v lokalno lekarno, nakupe opravite prek spleta od računalnika doma, izdelke pa dostavite neposredno na vaš dom. To je lahko prednost za osebe z omejeno mobilnostjo ali zelo podeželsko bivališče.
Vendar pa so dobavni časi v primerjavi z lokalno lekarno prikrajšani. Glede na vrsto zdravila lahko traja nekaj delovnih dni, da pošiljka prispe do stranke. V primeru akutne bolezni je to časovno okno pogosto predolgo. Vendar čas pošiljanja ni težava za predvidljive nakupe zdravil za redne potrebe. V mnogih primerih je tudi posvetovanja manj. Ponuditi ga mora v skladu z zakonskimi zahtevami, vendar ga veliko kupcev ne uporablja.
Podatki o stranskih učinkih in medsebojnem delovanju zato niso podani v vsakem primeru. Poleg tega vse lekarne po pošti ne nudijo neposrednega obračuna pri zdravstveni zavarovalnici za dodatna plačila za zdravila na recept. V nekaterih primerih morajo stranke to storiti sami in plačati vnaprej.
Na to bodite pozorni, ko izbirate lokalno lekarno ali lekarno po pošti!
Pri izbiri lekarne igrajo vlogo različna merila. V primeru lekarne po pošti je priporočljivo, da so potrošniki pozorni na lokacijo glavne poslovalnice. V Evropi obstajajo večinoma enotni predpisi glede zaščite kupcev, varnosti in predpisov o drogah.
Priprave iz bolj oddaljenih tujih držav morda niso dovoljene v Nemčiji, ker ni nobenih testov. Takšni pripravki običajno potekajo prek carine na ladjarski poti in se v času varstva potrošnikov kupcu ne dostavijo. Zato je smiselno naročiti le po lekarnah po pošti v Nemčiji in drugih državah EU.
Vredno je pogledati tudi testna tesnila za spletno nakupovanje. Na primer, zagotavljajo informacije o varstvu podatkov strank in šifriranju ustreznih podatkov o naročilu. Koristno je tudi, da lahko kot vodilo uporabite ocene prejšnjih strank. To velja tako za lekarne kot za prodajo po pošti.
Kdor nujno potrebuje zdravila ali želi intenziven nasvet, je v dobrih rokah v lokalni lekarni. Spletne lekarne pogosto ponujajo donosne prihranke pri cenah z rednim in predvidljivim nakupom zdravil.